投诉公交司机会被罚款多少
投诉公交司机不会致使司机被罚款。投诉是对司机行为的一种监督和反馈机制,其目的是改变服务水平,保障乘客权益。
1.当乘客对公交司机的服务不认可或觉得其有违规行为时,可以向有关部门进行投诉。
2.是不是对司机进行罚款,与罚款的数额,取决于投诉内容是不是属实、司机行为的紧急性,与有关法律法规的规定。
2、怎么样有效投诉公交车司机
找法网提醒,要有效投诉公交车司机,乘客可以采取以下步骤:
1.记录详细情况:在投诉前,务必记清自己乘坐的公交车的车牌号、班次与司机的基本信息,如名字或工号等。这类信息是后续投诉过程中核实身份和事实的要紧依据。
2.选择适合的投诉途径:乘客可以通过拨打12315买家投诉举报专线电话、114查看公交车企业的投诉电话、交通服务热线等途径进行投诉。
3.明确表述投诉内容:在投诉时,要明确、准确地表述我们的投诉内容和诉求,防止用模糊或情绪化的语言。同时,要提供有关证据和线索,以便有关部门进行调查核实。
4.跟进投诉进展:提交投诉后,乘客可以主动跟进投诉的进展状况,知道处置结果。假如对处置结果不认可,还可以向上级部门或有关机构进行申诉。
投诉公交司机的法律依据
投诉公交司机的法律依据主要源于《买家权益保护法》等有关法律法规。
第三十九条规定,买家和经营者发生买家权益争议的,可以通过多种渠道解决,包含与经营者协商和解、请求买家协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等。