个人信息遭到泄露，必须要采集证据线索，提醒身边的亲朋好友预防让人骗。在实体消费过程中发生的个人信息泄露可以向工商行政部门、买家协会投诉，在虚拟互联网中发生的侵权行为，可以向网络管理部门举报。个人信息被不法借助、遭遇诈骗的可以报警，通过公权力救济来惩戒犯罪、维护权利。

个人信息遭到侵害的，受害人有权根据法律规定请求行为人承担民事责任。受害人可以请求停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。

个人信息泄露尚不构成犯罪的，由公安机关推行行政拘留，并处罚款，有违法所得的，没收违法所得。

违反国家有关规定，向别人供应或者提供公民个人信息，情节紧急的，构成侵犯公民个人信息罪，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别紧急的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。