借款人与售房商签订的购房意向书、30%以上购房收据或其他证明文件；借款人有效身份证件、婚姻情况证明和其它必要的证件；产共有人想抵押房地产的证明；贷款银行觉得需要提交的其它资料；借款人为法人的要携带有效的《企业法人营业执照》或《事业法人执照》、法定代表身份证明书、财务报表、贷款卡。如果是股份制企业，还需提供公司章程、董事会赞同抵押证明书。

业务一般规定贷款金额依据借款人的品行、职业、教育程度、还款能力、所购住房变现能力等状况确定。贷款期限一般在三十年以内，且贷款到期日原则上不可以超越借款人65岁的年龄。贷款利率实行人民银行的规定。如遇法定利率调整，期限为1年以内的，实行合同利率，不分段计息；期限为1年以上的，则于次年初实行新的利率。借款人应按合同约定的还款方法、还款计划归还贷款本息。贷款期限在1年以内（含1年）的，实行按季付息，到期结清本息；贷款期限在1年以上的，按月分期偿还贷款本息。

住房按揭贷款步骤⑴售房商向贷款行提出按揭贷款合作意愿。⑵贷款行对售房商开发项目、建筑资质、资信等级、负责人品行、企业社会商誉、技术力量、经营情况、财务状况进行调查，并与符合条件的售房商签订按揭贷款合作协议。⑶借款人与售房商签订购房协议，并缴纳30%以上的房款（营业房40%）。⑷借款人持购房协议、30%购房收据、身份证、婚姻情况证明向贷款行申请按揭贷款，并在贷款行开立存款账户或银行卡。⑸经调查、审察、审批赞同后签订借款合同，贷款行代理办妥登记、公证手续后，将款项存入售房商账户（保险采取顾客自愿原则），并公告顾客取合同和到售房商处办理购房手续。⑹借款人将来只须每月（每季）20近日在存款账户或银行卡上留足每期应还款额，贷款银行会从借款人账户中自动扣收，到期全部结清。贷款行代理缴纳契税、领取契证、办妥房产权证及住房抵押登记手续，收费严格按各有关办理机关的怎么收费实行，不收取任何代理费，借款人需要提供办理以上手续所需的所有材料。贷款归还后，贷款行注销抵押物，并退还给顾客