不退款违反了什么法律

不退款违反了《买家权益保护法》的有关规定。

1.当买家在购买产品后，若产品存在水平问题或者不符合买家的需要，买家有权需要退货并退款，假如企业拒绝退款，便构成了对买家合法权益的侵害。

2.尤其是《买家权益保护法》第二十五条明确规定，对于通过互联网、电视、电话、邮购等方法销售的产品，买家有权在收到产品之日起7日内无理由退货，企业若违反这一规定，拒绝实行退货退款，便是违反了法律。

买家保护法退换货规定

《买家权益保护法》对于退换货有着详细的规定。

1.买家在购买产品时，假如产品存在水平问题或者与宣传不符，买家有权需要退货并退款。

2.对于通过互联网等方法销售的产品，买家享有7日无理由退货的权利，但应该注意，定制产品、鲜活易腐产品、已拆封的音像制品等数字化产品与报纸、期刊等除外。

3.买家退货的产品应当维持完好，包含产品本身、配件、商标标识、使用详解书等齐全，经营者收到退回产品后，应在7日内返还买家支付的产品价款，若经营者和买家另有约定，则根据约定实行。

4.对于经营者而言，对于可以完全恢复到初始销售状况的无理由退货产品，可以作为全新产品第三销售。

5.若产品没办法完全恢复到初始状况，经营者应通过显著方法标注产品的实质状况后再进行销售。

不退款怎么样维权及法律依据

找法网提醒你，当遇见企业不退款的状况时，买家可以通过多种渠道进行维权。

1.买家可以尝试与企业进行协商，需要其履行退货退款的义务，若协商无果，买家可以向买家协会或工商行政管理部门投诉，寻求有关部门的帮忙。

2.在维权过程中，买家可以依据《买家权益保护法》的有关规定来需要企业实行退货退款，尤其是第二十四条和第二十五条，分别规定了产品不符合水平需要时的退货权利和7日无理由退货权利。

3.若企业拒绝实行，买家有权需要有关部门对其进行处罚，若企业的行为已经构成了欺诈或者不真实宣传等违法行为，买家还可以向公安机关报案或者向法院提起诉讼，进一步维护我们的合法权益。

4.买家应保留好购买凭证、退货凭证与与企业的交流记录等证据，以便在维权过程中证明我们的倡导。