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铁路运输企业实行车票实名制时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。有效身份证件包含：居民身份证、护照、港澳居民来往中国大陆通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往国内通行证等24种。为了提升购票速度，推荐使用二代居民身份证购票。在铁路售票窗口，购票人可以用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代买车票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。在铁路售票窗口购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件原件或复印件购票（除免费乘车的儿童及持儿童票的儿童外）。在12306.cn网站购票时，须准确填写乘车人有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票（在12306.cn网站购买儿童票的儿童没办理有效身份证件的，可以用同行成年人的有效身份证件信息，且不受此限）。