1、如何投诉当地卫生院的大夫
投诉当地卫生院的大夫,受害人(病人或病人家属)应当采取以下步骤进行投诉:
1.受害人应当准时保留证据。
在医疗纠纷发生后,第一时间向医疗单位或其主管部门提出查处需要,并需要行为人及科室主任书面记录事情经过,将用过的医疗器械进行封存,以确保证据的完整性。
假如涉及患者死亡的状况,受害人还应准时保护尸体,并向所属主管部门需要医疗鉴别。这类步骤是投诉大夫的基础,也是确保投诉有效性的重点。
2.受害人可以向当地卫生院或其上级主管部门直接提出投诉,投诉时,应详细说明投诉的原因和依据,与已经保留的证据,卫生院或其主管部门在接到投诉后,会根据规定的程序进行调查和处置。
2、投诉大夫需保留什么证据
在投诉大夫的过程中,证据的保留至关要紧。受害人需要保留的证据包含但不限于:
1.医疗文书:如病历、处方、检查报告单等,这类文书记录了大夫的治疗过程和诊断结果,是判断大夫是不是存在过错的要紧依据。
2.医疗器械:如用过的注射器、输液器等,这类器械的状况和用状况可以反映大夫在治疗过程中的操作是不是规范。
3.证人证言:如有其他病人或医护职员目睹了大夫的不当行为,他们的证言也可以作为证据之一。
4.录音、录像等视听资料:假如条件允许,受害人还可以尝试录音、录像等方法记录大夫的不当行为,以作为投诉的证据。
应该注意的是,受害人在保留证据时应确保证据的合法性和真实性,防止伪造或篡改证据。
3、投诉大夫后处置步骤及结果
投诉大夫后的处置步骤一般包含以下几个步骤:
1.医疗单位或其主管部门在接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料,并封存有关医疗物品,以预防证据被涂改、伪造、隐匿或销毁。
2.假如涉及患者死亡的状况,主管部门会主动提出尸体解剖,以查明死因。
3.主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时,会报告上级卫生行政部门。
4.个体开始营业的医务职员、乡村大夫发生的医疗纠纷,则由批准开始营业的卫生行政部门组织调查、处置。
法律快车提醒你,在处置结果方面:
1.若是一般医疗纠纷,医务部(处、科)会与患者协商解决,假如患者或家属不可以同意协商结果,则将调查结果报医疗纠纷处置领导小组或医疗单位领导。
2.医院会将处置建议与患者或家属商谈,争取协调解决,如确属医疗单位问题,必要时会予以经济补偿或赔偿。
3.假如纠纷仍未能解决,建议病人或家属进行医疗事故鉴别,病人或病人近亲属可向医院所属的区医掌握申请医疗事故技术鉴别。
4.对鉴别结论有异议的,可以在规定时间内向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出第三鉴别的申请,或由双方一同委托省、自治区、直辖市医掌握组织第三鉴别。