1、大夫做手术出现失误如何投诉他
当大夫做手术出现失误,投诉别人办法如下:
1.病人及家属应准时保留有关证据,包含手术记录、诊断报告、医疗票据等,这类证据在后续的投诉和处置过程中至关要紧。
2.病人或家属应向医疗单位或其主管部门提出投诉,明确提出查处需要,并需要行为人及科室主任详细书写事情经过,同时封存用过的医疗器械。
3.假如手术致使病人死亡,还应准时保护尸体,并向所属主管部门提出医疗鉴别需要。
2、投诉大夫失误的处置步骤
法律快车提醒,投诉大夫失误的处置步骤一般包含以下步骤:
1.医疗单位或其主管部门接到投诉后,会立即指派专人妥善保管原始资料,并封存有关医疗物品,以预防病程记录被涂改、伪造、隐匿或销毁。
2.假如涉及病人死亡,主管部门会主动提出尸体解剖,若病人家属未提及,则应主动提醒。随后,主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告。
3.该报告会上报至上级卫生行政部门。对于个体开始营业医务职员或乡村大夫发生的医疗纠纷,由批准开始营业的卫生行政部门负责调查处置。
4.假如认定为一般医疗纠纷,医务部(处、科)会与病人进行协商解决。若病人或家属没办法同意协商结果,则将调查结果上报至医疗纠纷处置领导小组或医疗单位领导。
3、大夫失误投诉未解决如何解决
假如大夫失误的投诉未能得到妥善解决,病人或家属可以采取进一步手段。
1.医院会将医疗纠纷处置领导小组或医疗单位的处置建议与病人或家属进行商谈,努力争取协调解决。假如确实是医疗单位的问题,必要时医院会给予病人经济补偿或赔偿。
2.若纠纷仍未解决,建议病人或家属进行医疗事故鉴别。他们可以向医院所属的区医掌握申请医疗事故技术鉴别。
3.假如对初次鉴别结论有异议,可以在收到鉴别书之日起15日内向原受理部门提出第三鉴别的申请,或由双方一同委托省、自治区、直辖市医掌握组织第三鉴别。
4.假如病人或家属对一级医疗事故鉴别委员会的最后鉴别结论仍然不服,他们可以在了解或应当了解身体遭到损害之日起1年内向人民法院提起诉讼。
5.《民法典》第一千二百二十一条明确规定,医务职员在诊疗活动中未尽到与当时医疗水平相应的诊疗义务,导致病人损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
因此,病人或家属在投诉和维权过程中,应充分借助法律武器保护我们的合法权益。