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快递破损由哪个承担责任赔偿

www.owovw.com 2025-04-12 法律综合

1、快递破损由哪个承担责任赔偿

快递收到后若发现破损,责任归属应明确为负责该快件的快递公司。

1.在快递的寄递步骤中,若快件发生损毁,快递服务组织应承担相应的赔偿责任。这意味着,当买家收到破损的快件时,他们有权向提供该快递服务的组织提出赔偿需要。

2.也存在一些例外状况,其中快递服务组织可不负赔偿责任。这类状况包含:

快件因所寄物品本身的自然性质或合理损耗导致损失;

因不可抗力(如自然灾害等,但保价快件除外)致使的损失;

与因寄件人或收件人的过错(如包装不当、地址错误等)导致的损失。

在这类特定状况下,快递公司不需要承担赔偿责任。

2、快递破损赔偿的具体规定

法律快车提醒,关于快递破损赔偿的具体规定,国家水平监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布的快递服务国家标准中进行了详细讲解。

1.赔付对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿条件是在寄递过程中,若发生延误、丢失、损毁或内件不符等状况,快递服务组织应予赔偿。

2.对于快件损毁的赔偿,主要分为完全损毁和部分损毁两种状况。

完全损毁指快件价值完全丧失,赔偿标准参照快件丢失赔偿的规定实行;

部分损毁则指快件价值部分丧失,赔偿金额将依据快件丧失价值占总价值的比率,根据快件丢失赔偿额度的相同比率进行计算。

Tags: 物流纠纷 物流纠纷

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