欢迎访问中国律师网

中国律师网

中国律师网 > 律师入门 >

快递在运输中丢失如何处置

www.khn769.com 2025-02-16 法律综合

1、快递在运输中丢失如何处置

1.快递在运输中丢失,买家第一应准时联系卖家或发货人,说明状况并需要补发或退款。

2.假如卖家或发货人没办法解决问题,买家可以进一步向网上购物平台方介入,请求其帮助处置。

3.买家也有权直接需要快递公司进行赔偿。赔偿过程中,买家应提供快递单号、丢失物品的描述及价值等有关信息,以便快递公司进行核实和处置。

4.若以上渠道均没办法解决问题,买家还可以考虑寻求法律帮助,通过法律渠道维护我们的合法权益。

2、快递丢失的赔偿标准是什么

法律快车提醒,快递丢失的赔偿标准并不是固定不变,而是依据多种原因综合确定。

1.依据新《邮政法》的规定,未保价的给据邮件丢失,一般根据实质损失赔偿,但最高赔偿额低于所收取资费的三倍。

2.在实质操作中,各家快递企业的赔偿标准可能有所不同。一些快递公司会在运单背面列明承运条约,其中可能包括按运费2-10倍赔偿的规定,或者按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等。

3.不少快递公司还提供额外保险服务,分为保价和保险两种。

(1)保价服务即保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5%),相对较贵;

(2)保险服务则使用商业保险企业的传统货运保险条约,费率为千分之几(1-8%),但存在肯定比率的免赔额,即不是全额赔付损失。

Tags: 物流纠纷 物流纠纷

热点排行
热门推荐
热门城市
安徽 北京 北海 长春 长沙 成都 大连 东莞 大理 福建 福州 广东 广西 贵州 贵阳 广州 河北 河南 湖北 湖南 海南 合肥 杭州 吉林 江苏 江西 昆明律师 辽宁 兰州 宁夏 南京 南宁 青海 上海 山西 山东 四川 陕西 沈阳 苏州 深圳 天津 唐山 无锡 威海 武汉 厦门 西安 云南