1、发生医疗事故家属该如何解决

发生医疗事故时，家属的应需要当事者（即涉事医护职员）立即向科室负责人报告此医疗事故。这一步骤至关要紧，它确保了医院内部可以飞速得知事故状况并开始调查。

1.科室负责人在接到报告后，需在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报。

2.医院方面应立即进行调查、核实，并或有关状况上报给监控委员会主要负责人。

若医疗事故可能致使病人死亡或构成二级以上医疗事故，甚至致使3人以上人身损害，则应在12小时内向卫生行政部门报告。

3.家属应积极配合医院的处置步骤。在医疗事故争议发生时，若疑似由输液、输血、注射、药物等引起不好的反应，家属应支持并帮助医院有关职员准时报告医务科，并参与对现场实物的封存和启封工作。

4.如需检验，应赞同由双方指定的检验机构进行检验。

2、医疗事故发生时该怎么样报告处置

法律快车提醒你，医疗事故发生后，报告与处置步骤需严格根据规定实行：

1.已发生或发现的医疗过失行为，当事人在按规定程序上报的同时，科室或院部应组织最强技术力量，准时采取有效手段，防止或减轻对病人身体健康的损害，预防损害扩大。

2.对于病人死因不明或对死因有异议的状况，家属应在规定时间内（病人死亡后48小时，如拥有尸体冻存条件的可延缓7日）提出尸检申请。

（1）若拒绝尸检，应让病人家属签字。

（2）如拒绝签字，院方应如实记载，并记录在场的其他证人。