1、医疗事故纠纷案子如何处置
医疗事故纠纷发生后,处置过程需严谨有序。
1.当事科室负责人及当事人应立即介入,积极与病人或其家属进行交流讲解,力求通过友好协商准时解决纠纷。
2.若病人或家属没办法同意或理解,当事人可自愿填写医疗纠纷处置委托书,由科主任签署建议后,委托医疗机构内部负责医疗服务水平监控的部门或专职职员来处置。
3.医疗服务水平监控部门或专职职员需飞速响应,组织职员深入调查核实医疗纠纷的具体状况,形成初步结论。
(1)在此过程中,应封存有关病历资料及物品,确保证据完整。
(2)将调查状况如实向医疗机构负责人报告,并向病人家属通报、讲解,积极组织力量维护工作秩序,预防局势扩大。
4.对于较为复杂的医疗纠纷,医疗机构负责人需依据医疗服务水平监控部门的报告,提出初步处置建议,并向病人或其家属进行通报和讲解。
若医疗纠纷需市卫生局协调解决,则由医院有关职能科室填写医疗纠纷协调处置委托书,经院长或分管院长签字后,委托市卫生局处置,具体工作由市卫生局医政科负责。
2、怎么办复杂医疗纠纷
法律快车提醒你,面对复杂医疗纠纷,解决方法需灵活多样。
1.双方当事人应尝试通过协商的方法解决,寻求共识,达成和解。协商过程中,双方应充分表达诉求,理性剖析,力求在平等、公正的基础上达成和解协议。
2.若协商无果,则可考虑通过诉讼或仲裁的方法解决。在诉讼或仲裁过程中,双方当事人需依法举证,充分陈述事实和理由,同意法庭或仲裁机构的调查和裁决。
3.在处置复杂医疗纠纷时,还需重视调解有哪些用途。通过调解,双方当事人可在专业调解职员的引导下,充分交流、协商,寻求双方都能同意的解决方法。